Vad är AI-synlighet? Och varför det är viktigt för ditt företag
AI-synlighet avser hur ofta och hur träffsäkert AI-verktyg som ChatGPT, Googles AI-översikter, Perplexity och Gemini nämner, hänvisar till eller rekommenderar ditt företag när någon ställer en fråga.
I åratal innebar synlighet på nätet att man rankades på en sida med blå länkar. Det spelar fortfarande roll. Men allt fler ställer numera en fråga och läser ett skriftligt svar istället för tio länkar. Om ditt företag inte ingår i det svaret kommer dessa personer aldrig att upptäcka dig, även om du rankas högt i den traditionella sökningen.
Hur AI-synlighet skiljer sig från en Google-ranking
En ranking är en placering på en lista. AI-synlighet är en plats inuti ett svar.
När någon frågar ”vilken är en bra elektrolysklinik nära Stockholm?” eller ”hur får jag mitt körkort snabbare?”, skapar ett AI-verktyg ett svar utifrån de källor det litar på. Det kan nämna några företag, länka till några sidor eller inte nämna några alls. Det finns ingen sida två att falla tillbaka på.
De tre nivåerna av AI-synlighet
Det är bra att tänka på synlighet i tre steg:
Omnämnd. AI:n nämner ditt företag i ett svar.
Citerad. AI:n länkar till din webbplats som källa till det den säger.
Korrekt beskriven. Det den säger om dig är korrekt: dina tjänster, din plats, vilka du vänder dig till.
De flesta småföretag misslyckas först i steg 3. AI:n vet något om dem, men informationen är föråldrad, vag eller felaktig.
Vad AI-verktyg tittar på
Ingen utanför AI-företagen känner till den exakta formeln, och den skiljer sig åt mellan olika verktyg. Men mönstret är tillräckligt konsekvent för att man ska kunna arbeta med det:
Tydligt, rakt på sak-innehåll. Sidor som besvarar en specifik fråga redan i de första meningarna är lättare att citera.
Konsekventa uppgifter om dig. Samma företagsnamn, tjänster och plats på din webbplats, i Google Business Profile, i kataloger och på sociala profiler.
Omnämnanden på andra ställen. Recensioner, artiklar, kataloger och diskussioner i communityn som handlar om dig, inte bara din egen webbplats.
Teknisk åtkomst. Om AI-crawlarna inte kan läsa dina sidor kan de inte använda dem. Svår JavaScript-kod och blockerade crawlare är vanliga orsaker.
En fem minuters kontroll du kan göra idag
Skriv ner fem frågor som en riktig kund skulle ställa innan hen anlitar någon som du.
Ställ var och en av dem i ChatGPT, Perplexity och Google (titta på AI-översikten, om en sådan visas).
Notera om ditt företag nämns, om din webbplats citeras och om beskrivningen stämmer.
Upprepa med dina konkurrenters namn för att se vem AI:n faktiskt rekommenderar.
Svaren varierar från dag till dag, så betrakta detta som en ögonblicksbild, inte ett betyg. Ändå visar det oftast snabbt var bristerna finns.
Varför detta är viktigt för småföretag
Ett stort företag har råd att vara osynligt i en kanal. Ett småföretag har oftast inte det. För en lokal klinik, en fotograf eller en körskola kan en handfull AI-rekommendationer innebära konkreta förfrågningar. Den goda nyheten är att de flesta av dina konkurrenter ännu inte har tittat på detta, så ribban ligger fortfarande lågt.
Vill du veta var ditt företag står? Di Lucaro genomför AI-synlighetsgranskningar för små och medelstora företag. Hör av dig.
Vanliga Frågor
- Är AI-synlighet samma sak som SEO?
Nej, men de överlappar varandra i hög grad. En god grund inom SEO är till hjälp, och AI-synlighet lägger extra fokus på tydliga svar, konsekventa fakta och omnämnanden utanför den egna webbplatsen. Se inlägget om AI-synlighet eller SEO.
- Kan jag garantera att mitt företag visas i ChatGPT?
Nej. Den som lovar det överdriver. Du kan öka dina chanser genom att se till att din information är tydlig, konsekvent och lätt att hitta.
- Hur lång tid tar det att bli synlig för AI?
Tekniska åtgärder kan genomföras inom några veckor. Att bygga upp omnämnanden och förtroende på andra håll tar längre tid, oftast flera månader.